企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的秘訣：減少事務(wù)困擾，讓HR看的更遠(yuǎn)
2023-12-25
秉承“通過(guò)醫(yī)療貢獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念，泰爾茂以愛(ài)護(hù)生命和健康為己任，以根植醫(yī)療一線的優(yōu)異品質(zhì)和技術(shù)，不斷踐行著促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)進(jìn)步的使命。同時(shí)，泰爾茂也十分關(guān)心殘障人士的就業(yè)問(wèn)題，那么在扶殘的過(guò)程中，企業(yè)存在哪些疑惑？在收購(gòu)與兼并的項(xiàng)目中，泰爾茂HR團(tuán)隊(duì)又遇到了怎樣的困難？
泰爾茂 醫(yī)療器械及醫(yī)藥制品領(lǐng)域大型企業(yè)
泰爾茂成立于1921年，由日本近代醫(yī)學(xué)之父、細(xì)菌學(xué)家、免疫學(xué)家北里柴三郎博士等醫(yī)學(xué)家們創(chuàng)立。北里柴三郎博士的信仰是“學(xué)者，不能通過(guò)清高的研究來(lái)自我滿足。將研究成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，并為社會(huì)做貢獻(xiàn)才是他們的責(zé)任。”經(jīng)過(guò)百年發(fā)展和沉淀，泰爾茂為160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供醫(yī)療產(chǎn)品和解決方案，挽救患者的生命，減輕患者的負(fù)擔(dān)，幫助患者回歸日常生活。
扶殘就業(yè)難題讓“基地崗位”解決
泰爾茂作為醫(yī)療器械及醫(yī)藥制品的大型企業(yè)，積極關(guān)心殘障人士就業(yè)問(wèn)題，王茜說(shuō)：“泰爾茂是一家非常具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，公司內(nèi)部一直在探討如何能夠更好地幫助到殘障人士，但問(wèn)題在于，關(guān)于國(guó)家政策等方面的內(nèi)容我們不是很了解，很難幫助殘障人士解決就業(yè)問(wèn)題?！?/p> 對(duì)于很多大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，立足于公益能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值所在，但在扶殘過(guò)程中普遍存在一些困擾著企業(yè)的難題，怎么幫？如何幫？
■ 因地制宜，節(jié)支增效
FESCO的扶殘的項(xiàng)目為泰爾茂提供了支持，在為企業(yè)解決殘障用工問(wèn)題時(shí)，F(xiàn)ESCO的小伙伴們既考慮殘障人士的就業(yè)環(huán)境、工作方式等問(wèn)題，也站在企業(yè)角度為其降本增效。FESCO在殘障用工項(xiàng)目中設(shè)立的公益勞動(dòng)型崗位，綜合了遠(yuǎn)郊區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，建立殘障人士生態(tài)環(huán)境管護(hù)崗位，讓他們從事當(dāng)?shù)卣才诺墓嫘詣趧?dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)郊區(qū)殘障員工就近就地就業(yè)；在職康勞動(dòng)型崗位中，依托各區(qū)縣殘障人士職業(yè)康復(fù)站，建立了職康勞動(dòng)型崗位，提高精神殘疾、智力殘疾、重度肢體殘障人士就業(yè)能力。
■ 全流程服務(wù)，合規(guī)共贏
在后續(xù)管理中，F(xiàn)ESCO也會(huì)提供殘障員工的入離職手續(xù)辦理、崗前培訓(xùn)及后期的日常管理工作。多年來(lái)，F(xiàn)ESCO集結(jié)與整合各方面優(yōu)勢(shì)資源，鏈接更多的企業(yè)和殘障人士，打造健康、可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)助殘就業(yè)平臺(tái)，憑借專業(yè)政策解讀與方案設(shè)計(jì)，通過(guò)組織各類公益活動(dòng)，助力企業(yè)公益形象的塑造。
HR團(tuán)隊(duì)工作負(fù)荷有“戰(zhàn)友”分擔(dān)
2018年，泰爾茂進(jìn)行了企業(yè)的收購(gòu)與兼并，整個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜，先是重組合并，后來(lái)因外部環(huán)境發(fā)生變化，又面臨拆分再重組，涉及私企與外企合并、拆分過(guò)程中諸多員工的人事變化及社保公積金繳納，還有各種關(guān)系的梳理等，工作任務(wù)極其繁重。 在企業(yè)不斷發(fā)展轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，通常會(huì)面臨著員工關(guān)系轉(zhuǎn)移這項(xiàng)嚴(yán)峻且繁復(fù)的任務(wù)，過(guò)程中涉及到的事務(wù)型工作千頭萬(wàn)緒，對(duì)企業(yè)HR團(tuán)隊(duì)充滿了挑戰(zhàn)。
■ 情況復(fù)雜難處理
王茜表示，“當(dāng)時(shí)我們公司HR團(tuán)隊(duì)包括我在內(nèi)只有三個(gè)人，我們既要做公司戰(zhàn)略計(jì)劃，還要做組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，新公司的薪酬、福利、職級(jí)、績(jī)效等，同時(shí)還要做人員轉(zhuǎn)移。這里面涉及的內(nèi)容錯(cuò)綜復(fù)雜，首先泰爾茂與被收購(gòu)企業(yè)的文化不同，管理模式、激勵(lì)模式也都不一樣，還涉及分布在全國(guó)各地2、3百位員工的關(guān)系、福利轉(zhuǎn)接，新公司開(kāi)戶，不同地域的政策與福利等，如果都由公司內(nèi)部HR來(lái)做，會(huì)存在一定的難度?！?/p> ■ 經(jīng)驗(yàn)豐富助交付
讓王茜感動(dòng)得是，參與這個(gè)項(xiàng)目的FESCO小伙伴們從不抱怨，一直任勞任怨梳理每一個(gè)項(xiàng)目，使之做到完美。“那段時(shí)間我們忙得一踏糊涂，好在還有FESCO做后盾，遇到問(wèn)題我們就給‘戰(zhàn)友’打電話。如果沒(méi)有FESCO的支持，我們不可能玩得轉(zhuǎn)，還好有FESCO的同事一直陪伴左右，鼎力相助，不離不棄，讓整個(gè)項(xiàng)目最后進(jìn)展十分順利?！?/p> ■ “事務(wù)型”不再是HR的代名詞
王茜認(rèn)為，HR的工作重心不應(yīng)該只停留在事務(wù)型工作上，雖然這些都是一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，但HR應(yīng)該發(fā)揮其更大的價(jià)值。近幾年王茜帶領(lǐng)HR團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，她主張通過(guò)全面解決方案從不同視角助力公司發(fā)展，比如HR要有CEO視角、業(yè)務(wù)視角、員工視角。在王茜看來(lái)，HR就像一個(gè)產(chǎn)品，需要用市場(chǎng)化的眼光把HR的影響力做大；在HR管理的過(guò)程中，也像是一場(chǎng)講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的作戰(zhàn)過(guò)程。
▲泰爾茂（中國(guó)）投資有限公司人力資源總監(jiān) 王茜
員工個(gè)性化需求“彈?！币灰粷M足
除此之外，泰爾茂對(duì)員工也是關(guān)愛(ài)有加。在員工福利方面，泰爾茂引入了FESCO的彈性福利、定制服務(wù)、補(bǔ)醫(yī)保等產(chǎn)品，提升員工個(gè)人滿意度，滿足員工的個(gè)性化需求，助力企業(yè)聚焦核心業(yè)務(wù)，減輕企業(yè)HR的工作負(fù)荷，減少企業(yè)關(guān)于員工福利的管理成本?！斑@種合作模式給我們帶來(lái)諸多利好，讓我們的HR部門(mén)可以有更多時(shí)間去整合企業(yè)內(nèi)部資源，更好地統(tǒng)籌業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)制，助力公司整體發(fā)展越來(lái)越好?！蓖踯缯f(shuō)。泰爾茂重視員工體驗(yàn)，他們相信每一個(gè)人都具有無(wú)限可能，每一位員工都值得被尊重。 隨著醫(yī)療器械行業(yè)御風(fēng)而起，企業(yè)面對(duì)著巨大的人才留用壓力，提升員工滿意度成為了HR重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)來(lái)源于高效服務(wù)
有FESCO的陪伴，王茜和她的團(tuán)隊(duì)很安心。尤其對(duì)FESCO的反饋速度王茜給了一個(gè)大大的贊，這是讓她感到非常滿意的地方。“她們的速度非?？欤也皇欠笱芰耸?，完全是站在我們公司內(nèi)部HR的角度快速給出解決方案。面對(duì)一些突發(fā)事件的時(shí)候，一般我們要求兩天之內(nèi)討論應(yīng)對(duì)方案，一周之內(nèi)做風(fēng)險(xiǎn)分析，面對(duì)這一切FESCO都能夠跟上我們的節(jié)奏與步伐，而且會(huì)給到我們一個(gè)非常滿意的結(jié)果。 不但如此，王茜認(rèn)為，F(xiàn)ESCO同事非常務(wù)實(shí)，她們沒(méi)有覺(jué)得我們只是合作關(guān)系，也沒(méi)有只做協(xié)議內(nèi)容之內(nèi)的事情，而是盡心盡力真正把合作方的事情當(dāng)成自己的事在做。“更讓我們感動(dòng)的是，有時(shí)候會(huì)有一些在服務(wù)以外的工作，F(xiàn)ESCO的同事也會(huì)站在助力企業(yè)發(fā)展的角度上積極思考，盡其所能地主動(dòng)幫助我們找關(guān)系，查資料，梳理政策......我覺(jué)得這是作為一家專業(yè)人力資源服務(wù)提供商最寶貴的地方?！?/p> ▲面對(duì)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，為企業(yè)提供專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
“我們只要在人力方面遇到問(wèn)題就會(huì)給‘戰(zhàn)友’們打電話，因?yàn)樗麄兒軐I(yè)，有他們?cè)谖覀兙蜁?huì)很踏實(shí)，也很放心。泰爾茂也會(huì)與FESCO一直守護(hù)并繼續(xù)合作下去，因?yàn)樵谠诙嗄旰献鬟^(guò)程中，F(xiàn)ESCO的同事們給我們留下了太多感動(dòng)的瞬間，讓我們之間已經(jīng)超越了合作伙伴的關(guān)系?！蓖踯绫硎?，在未來(lái)隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化，泰爾茂也期待可以與FESCO就人員用工定制化及多樣化項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步合作。
■ 結(jié)語(yǔ) FESCO員工福利關(guān)懷賦能企業(yè)福利管理，為企業(yè)制定福利管理策略、規(guī)劃福利體系、優(yōu)化福利成本、提升管理效率，滿足企業(yè)和員工的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)員工滿意度和雇主品牌形象的全面提升。
